(1) Online İngilizce ("ONLİNE İNGİLİZCE" veya "biz") ile eğitim alan (bundan böyle "ÖĞRENCİ" veya “siz” olarak anılacaktır) arasındaki iş ilişkisi için, aşağıdaki Genel Şartlar ve Koşullar ("GŞK"), sözleşmenin akdedildiği tarihte geçerli olan versiyonuyla uygulanacaktır. Online İngilizce yazılı olarak geçerliliğini açıkça kabul etmedikçe, bir müşterinin genel şartlar ve koşullarından sapması geçerli olmayacaktır.
(2) onlineingilizce.com.tr web sitesinde ("Web Sitesi"), Online İngilizce size çeşitli dil öğrenme bilgileri, içerikleri ve hizmetlerinin yanı sıra ücretli online dil kursları ve içerikleri (toplu olarak "Hizmet" veya "Hizmetler") sunmaktadır. "İçerikler" terimi, Online İngilizce'nin size bir online dil kursu kapsamında veya bunun dışında sağlayıp sağlamadığına bakılmaksızın ve ücretsiz veya ücretli olarak sunulan içeriklerden bağımsız olarak, Online İngilizce'nin tüm öğrenme içeriklerini ifade eder.
(3) Online İngilizce’ye üyelik oluşturarak bu kullanım koşullarını ve sözleşmeye bağlılığınızı kabul etmiş olursunuz. Üyeliğinizin ve kursunuzun devamı ve kullanım haklarınızın devamı için bu SÖZLEŞME hüküm ve koşullarını kabul etmelisiniz.
2. Kullanıcı Hesabı, Sözleşmenin Akdi, Sözleşmenin Dili
(1) Online İngilizce Hizmetlerini kullanmak için bir kullanıcı hesabı oluşturmalısınız. Bu amaçla, internette sağlanan bir kayıt formuna adınızı ve soyadınızı ve e-posta adresinizi girer, istediğiniz bir şifre belirler ve GŞK'yı kabul edersiniz. Alternatif olarak, kayıt sayfasında görüntülenen tek oturum açma (SSO) yöntemleriyle de kayıt olabilirsiniz.
(2) Kullanıcı hesabı oluşturarak, en az 18 yaşında olduğunuzu ve yasal olarak bağlayıcı sözleşmeleri akdedebileceğinizi onaylamış olursunuz. Ayrıca, Online İngilizce'nin izni olmadan kendinizden başkası adına kullanıcı hesabı oluşturmayacağınızı, kullanıcı hesabı oluştururken verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve tam olduğunu ve kullanıcı hesabının kullanımı sırasında değişmesi halinde gelecekte bilgilerinizi güncellemeye devam edeceğinizi beyan edersiniz.
(3) Online İngilizce'den ücretli bir online dil kursu almak için, kullanıcı hesabınızdan Online İngilizce'ye Web Site aracılığıyla belirtilen kurslar içerisinde sipariş vermelisiniz.
3.1 Online İngilizce, Online İngilizce’ye ait fikri ve sınai mülkiyet hakları olan farklı konulardaki eğitim destek içeriklerinin ÖĞRENCİ tarafından öğrenim ve kullanım haklarını içerir. Bu kullanım hakkı, ÖĞRENCİ tarafından seçilen eğitim paketi (kurs) tarafından sağlanan şekilde sınırlıdır.
3.2 ÖĞRENCİ’'nin seçtiği kurs eğitim paketi şunları içerir:
3.2.1 İngilizce eğitmeni ile canlı oturumlara erişim,
3.2.2 Elektronik dökümanlar,
3.2.3 Eğitici oyunlar ve aktiviteler,
3.2.4 Etkileşimli ve eğlenceli çalışmalar,
3.2.5 Ara değerlendirme ve genel değerlendirme raporları,
3.2.6 Dijital materyaller içerisinde bulunan dinleme, konuşma, okuma, yazma ve izleme etkinlikleri,
3.2.7 Seviye tespit sınavı,
3.2.8 Eğitim danışmanlığı hizmeti,
3.2.9 Genel İngilizce grup derslerine ek olarak belirli İngilizce konu başlıkları için odak grup dersleri.
(4) Sözleşme Türkçe dilinde yapılacaktır.
3. Kullanım Hakları ve Kullanım Kısıtlamaları
(1) Online İngilizce, içerik, metin, resimler, yazılım, ses ve video dosyaları ve belgeler dahil ve bunlarla sınırlı olmamak üzere İçeriklerin tüm telif ve kullanım haklarına sahiptir.
(2) Online İngilizce, İçerikleri yalnızca özel amaçlar ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için size münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez, dünya çapında geçerli bir hak verir.
(3) Online İngilizce'nin önceden açık ve yazılı izni olmadan, İçerikleri veya Online İngilizce'nin diğer telif haklarına sahip eserlerini yasa dışı yollarla kamuya iletemez, özellikle internet üzerinde kamuya açık hale getiremez, yayınlayamaz, dağıtamaz, satamaz, kiraya veremez, alt lisans veremez, iletemez, uyarlanmış eserler olarak yayınlayamaz (çeviri dahil, ancak bununla sınırlı olmamak üzere), özel olmayan amaçlarla çoğaltamaz veya başka herhangi bir şekilde yasal olarak izin verilmeyen şekilde kullanamazsınız.
(4) Online İngilizce kurslarının video ve/veya ses kayıtlarını yapmanız ve bunları halka açık bir şekilde çoğaltmanız veya dağıtmanız yasaktır.
(1) Web Sitesine ve Hizmete erişme ve bunları kullanma hakkınız size özeldir. Bu hakkı başka bir kişi veya şirkete devredemezsiniz. Web Sitesine ve Hizmete yalnızca yasalara uygun amaçlarla erişmenize izin verilmektedir.
(2) Online İngilizce kullanıcı hesabınızı, kullanıcı adınızı ve şifrenizi gizli tutmaktan siz sorumlusunuz. Özellikle erişim verilerini üçüncü taraflarla paylaşmamalısınız. Kullanıcı hesabınızla ilgili tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
Hesabınızın herhangi bir izinsiz kullanımından haberdar olur olmaz Online İngilizce'yi bilgilendirmeyi kabul edersiniz.
(3) Online İngilizce, kullanıcı hesabınızın veya kullanıcı hesabı ve/veya Hizmetler aracılığıyla saklamış olabileceğiniz herhangi bir veri veya bilginin kaydını tutmakla yükümlü değildir.
(4) Web Sitesine erişiminiz ve kullanımınız nadiren de olsa zaman zaman kesintiye uğrayabilir. Bunun, Web Sitesinin düzenli olarak güncellenmesi veya bakım veya onarım çalışmaları veya Hizmetin işlevselliğini sürdürmek için Online İngilizce'nin alması gereken diğer önlemler gibi bazı mücbir nedenleri olabilir.
(1) Bir online dil kursu rezervasyonu yaptıysanız, Online İngilizce, sınıf tercihinize göre size grup dersleri olarak İngilizce dili öğretmenleri ile canlı online dersler sağlayacaktır. Online dil kurslarınızın ayrıntılarına istediğiniz zaman kullanıcı hesabınızda "Profilim" bölümünden ulaşabilirsiniz.
Öğrenci, Online İngilizce’den sipariş vermiş olduğu kurs kapsamında, kursun içeriğinde belirtilen hafta boyunca kullanım hakkı edinmiş olur. Dersler her hafta 2 (iki) defa gerçekleşecek şekilde, belirli tarih ve saatte üçüncü parti video konferans yazılımı kullanarak çevrimiçi gerçekleştirilecektir. Sipariş aşamasında tercih edilen kursa istinaden ders hakları ve süresi değişkenlik gösterebilir.
(3) Online dil kurslarına katılmak için üçüncü taraf video konferans yazılımı kullanmanız gerekir. Bu, teknik ekipman gereksinimlerine uygun olarak Web sitemizde zaman zaman güncellenen şekilde belirtilmiştir. İlgili video konferans yazılımını, kendi masrafınız dahilinde, gerekli kullanım haklarıyla birlikte temin etmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
(4) Online İngilizce ve dil öğretmenleri, sizi herhangi bir zamanda geçerli bir nedenle bir dersten çıkarma hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda söz konusu dersin hakları kullanılır ve geri ödeme yapılmaz.
(5) Online İngilizce, özellikle dil öğretmeninin hasta olması durumunda, bir online dil kursunu herhangi bir zamanda, planlanan başlangıç saatinden önce herhangi bir sebep göstermeksizin iptal edebilir. Bu durumda, ilgili ders haklarınızı korursunuz.
(6) Bir derse 15 dakikadan fazla geç gelirseniz, dil öğretmeni dersi kapatma ve artık yönetmeme veya erişimi reddetme hakkına sahiptir. Bu durumda ilgili ders hakkı harcanır ve iade edilmez. Derse katılamama talepleri, dersin başlamasına en az 1 saat önce yazılı veya sözlü olarak iletilmelidir.
(7) Mücbir sebeplerden dolayı katılım sağlanamayan dersler, Online İngilizce destek ekibine bildirildiği takdirde, telafi ders hakkı tanınabilir.
6. Online Dil Kurslarının Ücretleri ve Ödemeler
(1) Bir online dil kursuna kayıt yaptığınızda, siparişte üzerinde anlaşılan ücretleri ödemekle yükümlüsünüz.
(2) Sunulan dil kurslarının güncel fiyatlarını Web Sitemizin kayıt sayfalarında ve bazen diğer sayfalarda bulabilirsiniz.
(3) Online İngilizce, belirli maliyet unsurlarındaki artışları ve Online İngilizce Hizmetleriyle ilişkili toplam maliyetlerdeki herhangi bir artışı yansıtmak için yürürlükteki ücretleri/fiyatları takvim yılı içinde değiştirme hakkını saklı tutar.
Online İngilizce'nin ücretlerini/fiyatlarını etkileyen olası maliyet unsurları, dil öğretmenlerinin maliyetleri, teknik tedarik ve hizmet dağıtım maliyetleri, pazarlama maliyetleri, personel, hizmet sağlayıcılar ve BT sistemleridir.
(4) Online İngilizce başta kredi kartı olmak üzere, banka kartı, ödeme linki ve Havale/EFTyöntemleri ile ödeme alır. Online İngilizce, belirli bir sipariş için belirli ödeme yöntemlerini kabul etmeme ve ilgili sipariş için ödeme sayfasında belirtilen diğer ödeme yöntemlerine başvurma hakkını saklı tutar.
(5) Online İngilizce çeşitli kredi kartlarını kabul eder. örn. Visa, Mastercard ve American Express.
7. İzleme ve Kayıt
(1) Online ingilizce, platform üzerinde Öğrencilerin katıldığı her canlı ders oturumunda yer alan ses, görüntü ve metinleri kayıt altında tutar ve saklar. Kullanım Şartları’nın taraflarca onaylanması sonucunda sesinizin, görüntünüzün, derslerin, ders sırasında ve platform üzerindeki yazılı görüşmelerin Online İngilizce tarafından kaydedilmesini, saklanmasını, izlenmesini ve silinmesini onaylamış olursunuz.
(2) Online İngilizce, grup derslerinin canlı oturum kayıtlarını ders ve eğitmen kalitesini iyileştirme, ders içinde yaşanacak olumsuz durumlara karşın kanıt olarak kullanma, anlaşmazlıkların çözümü, uygulama içi deneyimi iyileştirme ve ders içindeki muhtemel kural ihlallerinin takibi amacıyla saklama ve izleme haklarına sahiptir.
(3) Ders kayıtları, öğrencilerin ders tekrarı yapma ve benzeri sebeplerle Öğrenciler için erişilir nitelikte olup, tarafların gizlilik hakkını ihlal edecek herhangi bir eylemde Online İngilizce yasal haklarını kullanacaktır. Bu Kullanım Şartları kapsamında ders kayıtları kopyalamamayı, dağıtmamayı, yayınlamamayı, kamuya açık bir şekilde paylaşmamayı, ticari amaçlı kullanmamayı ve ancak bireysel amaçlar için kullanmayı kabul etmiş olursunuz.
(4) Online İngilizce, grup dersleri kapsamında kaydedilen ve saklanan ders kayıtları, Öğrenciler tarafından talep edildiği takdirde erişilebilir.
(5) Online İngilizce kayıtları (bilgisayar ses ve video kayıtları gibi elektronik ortamlarda yapılanlar dahil), bu sözleşme ve/veya uygulamasından kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlığın çözümü için kesin delil teşkil eder.
(6) Taraflar, Online İngilizce'ye ait tüm bilgisayar kayıtlarının gerçek, bağlayıcı, kesin ve münhasır kanıt olarak kabul edileceğini ve bu kayıtların bir kanıt sözleşmesi oluşturduğunu kabul ve beyan ederler.
8. Süre, Fesih
(1) Online dil kursunun süresi, sipariş onayında belirtilen zamanda başlar.
(2) Bir Genel İngilizce online dil kursu satın alımı yaparsanız, sözleşme onaltı (16) hafta geçerli olacak şekilde yapılır. Web Sitesinde belirtilen sınıf ve kurslara istinaden, sipariş sayfasında da belirtildiği üzere kurs süreleri değişkenlik gösterebilir. Tercih edilen kursa istinaden sözleşme süresi de değişiklik gösterecektir.
Yasalar tarafından gerekli görülen durumlar haricinde, Kurslar ve Platform ile bağlantılı olarak satın alınan diğer hizmetler için, kursun başladığı tarihten itibaren geçerli olacak şekilde 30 gün içerisinde iptal talebi verebilirsiniz. Kursun başladığı tarihten itibaren geçerli olacak şekilde 30 gün sonrasında iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır. Sizden yanlışlıkla tahsilat yapıldığını düşünüyorsanız lütfen İçerenköy, Umut Sk. No:10-12, 34752 Ataşehir/İstanbul, Türkiye adresimize mail yoluyla ya da hello@onlineingilizce.com.tr adresine e-mail yoluyla iletişime geçiniz. İade talepleri, hatalı tahsilattan sonraki otuz (30) gün içinde tarafımıza iletilmelidir.
Kurs iptali durumunda, kullanıcının önceden ödediği ücret, kullanılan hizmet süresine oranla hesaplanarak iade edilir. Satın alım sırasında kullanılan promosyon ve kampanya varsa iptal edilir. İptal tarihine kadar kullanılmış olan hizmet süresi, iade edilecek miktarın belirlenmesinde dikkate alınır. İade işlemi, iptal talebinin onaylanmasını takiben 7-10 iş günü süresinde gerçekleştirilir ve kullanıcının ödeme yöntemine iade edilir.
(3) Genel İngilizce kursları harici online dil kursu sipariş ederseniz, sözleşme sipariş onayında belirtilen kurs süresi için yapılır.
(4) Bir online dil kursunuzu iptal etmek isterseniz, iptal talebinizi, www.onlineingilizce.com.tr adresinde bulunan “İletişim” sayfasını kullanarak destek ekibimizle paylaşabilir ya da hello@onlineingilizce.com.tr adresine e-mail göndererek iletebilirsiniz.
9.1 Cayma hakkı ile ilgili talimatlar
9.1.1 Cayma hakkı
Online İngilizce Web Sitesinden üyelik alınmasının ardından 14 gün içerisinde herhangi bir sebep göstermeksizin bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, sözleşmenin akdedildiği günden itibaren 14 gün sonra sona erecektir.
Cayma hakkını kullanmak için, işbu sözleşmeden çekilme kararınızı bize ( English Café Inc Limited, 182-184 High St. North London, UK E6 2JA, +90 544 435 87 48, e-posta: hello@onlineingilizce.com.tr) açık bir şekilde bildirmeniz gerekir (örn. posta veya e-posta ile gönderilen bir mektup). Ekteki taslak cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bunu yapmanız zorunlu değildir.
Cayma hakkının kullanımına ilişkin bildiriminizi cayma süresi sona ermeden önce göndermeniz yeterlidir.
9.1.2 Cayma hakkının sonuçları
Bu sözleşmeden caymanız durumunda, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden alınan tüm ödemeleri gereksiz bir gecikme olmaksızın ve her halükarda bu sözleşmeden çekilme kararınızın bize bildirildiği günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz (sunulan en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek maliyetler hariç). Aksini açıkça kabul etmediğiniz sürece, bu tür bir geri ödemeyi ilk işlemi gerçekleştirmek için kullandığınız aynı ödeme yöntemini kullanarak gerçekleştireceğiz; her halükarda, bu geri ödeme sonucunda herhangi bir ücret ödemezsiniz.
Cayma süresi içinde hizmetlerin kullanımına başlamayı talep ettiyseniz, sözleşmenin tam kapsamına kıyasla, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz zamana kadar sağlananlarla orantılı bir tutarı bize ödemeniz gerekir.
Web Sitemizi kullanımınız ve kişisel verilerinizin işlenmesi, gizlilik politikamıza uygun olarak gerçekleştirilir.
Veri Sorumlusu olarak, yürürlükteki yasalara uygun olarak,Online İngilizce, size sunulan ürün ve hizmetleri sağlamak, geliştirmek ve/veya mükemmelleştirmek için ilgili birimleriyle kişisel verilerinizi paylaşabilir. Bu veriler ayrıca, kişiselleştirme, beklentiler, kullanım alışkanlıkları, beğenilere ve ihtiyaçlara göre profil oluşturma, yeni hizmet dallarının geliştirilmesi, güvenlik ve denetim sağlanması, müşteri değerlendirme ve şikayet süreçlerinin yönetimi ve satış, pazarlama ve benzeri amaçlarla herhangi bir iletişim mesajının gönderilmesi gibi amaçlarla işlenir. Online İngilizce hizmetlerine üye olarak, önceden bahsi geçen amaçlar için kişisel verilerin kullanımını kabul ettiğini kabul eder.
(1) ONLİNE İNGİLİZCE, ÖĞRENCİ adı, elektronik posta ve ONLİNE İNGİLİZCE ile iletişim kanallarında iletişime geçildiğinde iletişim bilgileri ve iletişim içeriği gibi ÖĞRENCİ kişisel verilerini depolar ve işler.
(2) Online İngilizce, ÖĞRENCİ verilerini Gizlilik ve Kişisel Verileri Koruma Politikası'nda açıklanan amaçlar doğrultusunda, açık rızanız ile veya açık rızanıza gerek olmaksızın 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (“KVKK") düzenlenen istisnalar kapsamında (kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi gibi) işleyebilir ve/veya üçüncü kişilere aktarabiliriz.
(3) Gizlilik, güvenlik ve rekabetle ilgili yasaklar, www.onlineingilizce.com.tr web sitesinin "Gizlilik ve Çerez Politikası" bölümünde belirtilen hükümlere tabidir. ONLİNE İNGİLİZCE üyelerinin ve kurs sahiplerinin verilerini, gizlilik ve çerez politikalarına uygun olarak işleyecektir ve ayrıca aşağıdaki durumlarda da işleme tabi tutacaktır:
3.1 İlgili yasalarda açıkça öngörülmüş durumlarda,
3.2 Anlaşmanın uygulanması için, anlaşmanın taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesi gerektiğinde,
3.3 ONLİNE İNGİLİZCE yasal bir yükümlülüğü yerine getirmekle yükümlü olup, Online İngilizce’nin meşru çıkarları için veri işlemenin gerekli olması durumunda,
3.4 Ancak bu işlem üyenin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermediği takdirde,
3.5 Bir hakkın tesis edilmesi, kullanılması veya korunması durumunda, veri işleme zorunlu olacaktır.
(4) ÖĞRENCİ kişi, aşağıdaki gibi haklarını kullanabilir;
4.1 İşlenip işlenmediğini öğrenme,
4.2 İşlenmişse bilgi talep etme,
4.3 İşleme amaçlarını ve uygun şekilde kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4.4 Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltme talep etme,
4.5 Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
4.6 Yalnızca otomatik sistemler tarafından analiz edildiği için size karşı bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
4.7 Yasaya aykırı işlendiği için zarar gördüğünüzde zararın giderilmesini talep etme,
4.8 Online İngilizce’nin gerekli bilgi sağlama yükümlülüğünü yerine getirdiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
(1) Online İngilizce'nin yaşanan zararlara ilişkin yasal sorumluluğu şu şekilde sınırlıdır: Online İngilizce'nin sorumluluğu, sözleşme ilişkisinden kaynaklanan maddi yükümlülüklerin (yani, yerine getirilmesi sözleşmenin düzgün bir şekilde uygulanması için gerekli olan, ihlali sözleşmenin amacına ulaşılmasını tehlikeye sokan ve yerine getirilmesine düzenli olarak güvendiğiniz bu tür sözleşme yükümlülükleri, "önemli yükümlülükler" olarak da adlandırılır) hafif ihmal nedeniyle ihlal edilmesi nedeniyle işbu sözleşmenin akdedilmesi sırasında tipik olarak öngörülebilen zararların miktarı ile sınırlıdır. Online İngilizce, sözleşme ilişkisinden kaynaklanan temel olmayan yükümlülüklerin hafif ihmal nedeniyle ihlalinden sorumlu değildir.
(2) Yukarıda belirtilen sorumluluğun tahdidi, zorunlu yasal sorumluluk durumlarında (özellikle Ürün Sorumluluğu Yasası uyarınca) ve bir garantinin üstlenilmesi, kasıt veya ağır ihmal veya hayata, bedene veya sağlığa gelen zarardan kaynaklanan hasar durumunda geçerli olmayacaktır. Zararları önlemek ve azaltmak için makul önlemler almakla siz yükümlüsünüz.
(1) Web sitesinde (örn. dersler ve ders sohbet odalarında) yayınladığınız içerikten siz sorumlusunuz. Web Sitesinde yayınladığınız görüşler ve mesajlar, Online İngilizce veya çalışanlarının görüşlerini temsil etmez veya bu görüşlerle desteklemez. Online İngilizce aracılığıyla bulduğunuz diğer müşterilere gönderdiğiniz mesajların içeriğinden Online İngilizce sorumlu değildir.
İşbu sözleşme ile aşağıdaki içeriklerden herhangi birini yayınlamamayı kabul ediyorsunuz:
12.1.1 üçüncü şahısların haklarını, özellikle üçüncü şahısların telif haklarını veya veri koruma haklarını ihlal eden içerikler,
12.1.2 müstehcen, pornografik, şiddeti teşvik eden veya basite indirgeyen, çocukları ve gençleri tehlikeye atan içerikler,
12.1.3 diğer müşterilere veya üçüncü şahıslara yönelik iftira, hakaret, küfürlü eleştiri, tehditler,
12.1.4 ırkçı, homofobik ve transfobik, ayrımcı, insan onuruna saldıran ve ahlaksız içerikler.
(2) Ayrıca aşağıdaki eylemlerden kaçınmayı da kabul ediyorsunuz:
12.2.1 Online İngilizce'nin bilgisayar sistemlerine zarar verebilecek veya herhangi bir şekilde zarar verebilecek elektronik içerikleri (virüsler, solucanlar, Truva atları dahil) dağıtmak ve ayrıca bu tür içeriğe sahip web siteleri veya sunucuların URL'leri veya bağlantılarını yayınlamak,
12.2.2 önemli miktarda elektronik trafik oluşturmak, örn. bir kişiye, dağıtım listelerine veya çok sayıda haber grubuna istenmeyen ticari e-postalar, istenmeyen e-postalar, diğer istenmeyen mesajlar, e-posta bombardımanı vb. göndermek (spam yapmak),
12.2.3 Web Sitesinin kullanımıyla bağlantılı olarak Web Sitesinin işlevselliğine veya erişilebilirliğine müdahale eden herhangi bir mekanizma, yazılım veya başka bir komut dosyası kullanmak veya Web Sitesinde Online İngilizce tarafından oluşturulan ve sunulan herhangi bir içeriği değiştirmek, silmek veya üzerine yazmak.
(3) Bunları da kabul ediyorsunuz:
12.3.1 bir online dil kursu sırasında diğer katılımcı müşterilerin veya dil öğretmeninin fotoğrafını çekmemek veya bunların ses ve/veya video kayıtlarını yapmamak ve/veya bunları halka açık hale getirmemek veya halka açık olarak dağıtmamak,
12.3.2 online dil kursu sırasında diğer katılımcı müşterilere veya dil öğretmenine ırkçı veya homofobik veya transfobik bir şekilde veya başka herhangi bir nedenle hakaret etmemek, karalamamak, ayrımcılık yapmamak veya tehdit etmemek.
(4) Online İngilizce, güvenli ve kapsayıcı bir öğrenim ortamını teşvik etmek için elinden gelen tüm çabayı gösteriyor olsa da Öğrencilerin birbirleriyle nasıl etkileşime girebilecekleri üzerinde sınırlı kontrole sahiptir. Online İngilizce Öğrenciler, onların Platformu kullanımı veya geçmişleri, eğitimleri veya davranışları hakkında hiçbir beyanda bulunmadığını veya garanti vermediğini kabul ediyorsunuz. Herhangi bir Eğitmen veya Öğrenci ile ilgili endişeleriniz varsa lütfen Online İngilizce'nin destek ekibiyle iletişime geçin.
GŞK'yi ihmal nedeniyle veya kasıtlı olarak ihlal etmenizden kaynaklanan tüm zararlar için Online İngilizce'yi tazmin etmeyi kabul ediyorsunuz.
Online İngilizce, örneğin yasadaki bir değişiklik nedeniyle veya Web Sitesinin veya Hizmetlerin daha iyi çalışmasını sağlamak için işbu GŞK'yi geleceğe yönelik olarak değiştirme hakkına sahiptir. Müşteriye borçlu olunan temel hizmetler gibi, özellikle sözleşmenin önemli kısımlarında yapılan makul olmayan değişiklikler bunun dışındadır.
Online İngilizce olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve tüm taleplerinizi doğrudan sizinle çözmeyi tercih ediyoruz. Herhangi bir talep veya şikayetinizi iletmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek isterseniz, lütfen 182-184 High St. North London, UK E6 2JA adresine posta yoluyla veya hello@onlineingilizce.com.tr adresine e-posta göndererek ulaşınız. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek ve bir talep göndermek isterseniz, lütfen [buraya tıklayın].
Eğer taraflar arasında doğrudan çözüm sağlanamazsa, İngiltere yasalarına göre, uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle Alternatif Uyuşmazlık Çözüm (ADR) yöntemlerine başvurulması teşvik edilir. Bu kapsamda, arabuluculuk, uzlaştırma veya tahkim gibi ADR yöntemleri kullanılabilir. ADR süreçleri sonucunda da bir çözüm sağlanamazsa, uyuşmazlıkların çözümünde İngiltere ve Galler mahkemeleri yetkili olacaktır.
(1) İşbu sözleşmenin münferit hükümlerinin geçersiz hale gelmesi sözleşmenin geri kalanını etkilemeyecektir.
İşbu GŞK veya Online İngilizce'nin diğer politikaları ve operasyonları hakkında sorularınız varsa, lütfen onlineingilizce.com.tr'deki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Online İngilizce ve ilgili Hizmetleri, aksi belirtilmedikçe, şu kuruluş tarafından sağlanmaktadır:
English Café Inc
182-184 High St. North London, UK E6 2JA
